Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Latest Collection voor retailers.

Heb je een vraag over Latest Collection, artikeldata, merken, jouw kassasysteem of het scannen van artikelen? Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen van retailers over het gebruik en de aansluiting van Latest Collection.

Snel antwoord op praktische vragen
Volledig gericht op retailers
Account, bestellen, levering en support
Retailer bekijkt veelgestelde vragen van Latest Collection

Voor retailers

Hulp bij de vragen die je het vaakst hebt.

Praktische antwoorden Duidelijk en snel de informatie vinden die je nodig hebt
Per onderwerp gebundeld Van account en bestellen tot levering en support
Kom je er niet uit? Dan helpen we je natuurlijk persoonlijk verder
01

Starten

Latest Collection gebruiken als retailer

Wat is Latest Collection voor mij als retailer?

Latest Collection verzamelt en structureert artikeldata van fashionmerken en maakt beschikbare informatie via aangesloten kassasystemen en softwarepartners bruikbaar voor retailers. Daardoor hoef je artikelinformatie veel minder vaak zelf op te bouwen.

Moet ik zelf een account aanmaken bij Latest Collection?

Dat hangt af van de manier waarop jouw kassasysteem met Latest Collection is aangesloten. Bij veel koppelingen log je in op het partnerportaal waar je jouw artikelen scant. Vervolgens wordt de artikeldata rechtstreeks binnen jouw bestaande software beschikbaar gemaakt.

Hoe kan ik beginnen met Latest Collection?

Controleer eerst of jouw kassasysteem of softwarepartner al met Latest Collection gekoppeld is. Is dat het geval, dan kun je samen met jouw leverancier bekijken hoe je de koppeling activeert of stuur ons een berichtje, dan nemen wij dit met onze partner op.

Bekijk aangesloten systemen
Wat levert Latest Collection mij als retailer op?

Allereerst TIJD. Daarnaast minder handmatige invoer, minder kans op fouten en sneller beschikken over bruikbare artikelinformatie zoals barcodes, maten, kleuren en beschikbare productbeelden, waardoor jouw collectie sneller verkoopklaar is.

Kan ik artikeldata automatisch in mijn kassasysteem krijgen?

Ja. Wanneer jouw kassasysteem of softwareleverancier met Latest Collection is gekoppeld, kan beschikbare artikeldata van aangesloten merken rechtstreeks binnen jouw bestaande software worden gebruikt. Afhankelijk van de koppeling kan artikelinformatie bijvoorbeeld na het scannen van een barcode automatisch worden opgehaald.

02

Merken & artikeldata

Welke informatie is beschikbaar?

Welke artikeldata kan via Latest Collection beschikbaar zijn?

Afhankelijk van wat een merk aanlevert kan de dataset onder andere barcodes, artikelcodes, omschrijvingen, maten, kleuren, prijzen, artikelgroepen en productbeelden bevatten.

Zijn alle gegevens van ieder merk altijd beschikbaar?

Nee. Welke informatie beschikbaar is verschilt per merk en collectie. Latest Collection kan alleen gegevens beschikbaar maken die door het merk of via een beschikbare databron zijn aangeleverd.

Zijn er ook productbeelden beschikbaar?

Bij veel merken zijn productbeelden beschikbaar. Dit verschilt per merk en collectie. Wanneer beelden beschikbaar zijn, kunnen deze via ondersteunde koppelingen samen met de artikeldata worden gebruikt.

Wat als een merk dat ik verkoop nog ontbreekt?

Ontbreekt een merk, dan kan het merk zijn artikeldata bij Latest Collection aanleveren. Je kunt ook bij ons aangeven welke merken je mist, zodat we dit kunnen onderzoeken.

Kan ik controleren welke van mijn merken al beschikbaar zijn?

Ja. Met onze merkcheck kun je jouw winkelwebsite laten controleren en snel zien welke herkende merken al binnen Latest Collection beschikbaar zijn. Ook kun je op de pagina Bekijk alle merken A-Z alle merken raadplegen.

Doe de gratis merkcheck
03

Kassasysteem & scannen

Hoe komt de data in mijn winkel terecht?

Werkt Latest Collection met ieder kassasysteem?

Niet ieder kassasysteem is op dit moment aangesloten. Latest Collection werkt met een groeiend netwerk van kassaleveranciers, softwarepartners en platforms.

Bekijk aangesloten systemen
Hoe werkt een artikel scannen?

Wanneer jouw kassasysteem de koppeling ondersteunt en de barcode bij Latest Collection bekend is, kan jouw software de beschikbare artikelinformatie bij het scannen ophalen. Hoe dit precies werkt verschilt per kassasysteem.

Wat gebeurt er als een barcode niet wordt herkend?

Het kan zijn dat het artikel nog niet beschikbaar is, het merk de betreffende collectie nog niet heeft aangeleverd of dat de koppeling binnen jouw kassasysteem extra controle nodig heeft. Neem in dat geval eerst contact op met jouw kassaleverancier.

04

Kosten & aansluiting

Wat moet ik regelen?

Zijn er kosten verbonden aan Latest Collection?

Ja, de vanafprijs van Data-Only is € 75,- p/m. De kosten en abonnementsvorm kunnen afhankelijk zijn van jouw kassaleverancier, de gekozen koppeling en de manier waarop Latest Collection binnen jouw systeem wordt aangeboden. Jouw softwareleverancier kan aangeven welke mogelijkheden voor jou gelden.

Moet mijn kassaleverancier iets activeren?

In veel gevallen wel. Omdat Latest Collection via jouw kassasysteem of softwareoplossing wordt gebruikt, bepaalt de koppeling van jouw leverancier hoe de data binnen jouw omgeving beschikbaar komt.

05

Support

Waar kan ik terecht met mijn vragen?

Bij wie moet ik zijn als iets in mijn kassasysteem niet werkt?

Gaat de vraag over de werking van de koppeling binnen jouw kassasysteem, neem dan eerst contact op met jouw kassaleverancier. Zij kunnen beoordelen of het om de software, koppeling of beschikbare data gaat.

Wat doe ik als artikeldata niet klopt of ontbreekt?

Meld dit bij jouw kassaleverancier of neem contact op met Latest Collection. Vermeld bij voorkeur het merk, artikelnummer en de barcode. Daarmee kunnen we sneller onderzoeken wat er aan de hand is.

Mijn vraag staat hier niet tussen. Wat nu?

Geen probleem. Neem contact met ons op en vertel waar je tegenaan loopt. We helpen je graag verder of zorgen dat je bij de juiste partij terechtkomt.

Neem contact met ons op