Customer Service is voor ons van het grootste belang, en we streven ernaar om jouw ervaring met onze kassasoftware en hardware zo probleemloos mogelijk te maken. Als je tegen eventuele problemen aanloopt, staan wij klaar om je te ondersteunen. Via onderstaand formulier kun je eenvoudig jouw klacht melden. Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een ontvangstbevestiging. Binnen vijf werkdagen ontvang je van ons een reactie.
Om ons Customer Service team zo goed mogelijk in staat te stellen om jouw probleem aan te pakken, vragen we je vriendelijk om de onderstaande velden zo volledig mogelijk in te vullen. Jouw naam, bedrijfsnaam, contactgegevens en een gedetailleerde beschrijving van het probleem zijn essentiële informatie voor een snelle en effectieve oplossing. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om eventuele foto’s van het probleem te uploaden. Dit stelt ons in staat om direct een duidelijk beeld van de situatie te krijgen, waardoor we nog gerichter en efficiënter kunnen reageren.
Wij waarderen je feedback en streven ernaar om jouw kassa-ervaring te verbeteren. Bedankt voor je samenwerking.