Atención al cliente.
El servicio al cliente es de suma importancia para nosotros, y nos esforzamos por hacer que su experiencia con nuestra plataforma y nuestros datos sea lo más sencilla posible. Si tiene algún problema, estamos aquí para ayudarle. Puede comunicarnos fácilmente su queja o pregunta utilizando el siguiente formulario. Una vez enviado, recibirá automáticamente un correo electrónico con acuse de recibo, y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de cinco días laborables.
Comunique su queja o pregunta.
Para que nuestro Servicio de Atención al Cliente pueda resolver su problema de la mejor manera posible, le rogamos que rellene los campos que figuran a continuación de la forma más completa posible. La siguiente información es esencial para una solución rápida y eficaz:
- Su nombre
(Para saber con quién estamos en contacto). - Nombre de la empresa
(Opcional, pero nos ayuda a comprender mejor el contexto de su pregunta). - Datos de contacto
(Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono para que podamos localizarle). - Descripción detallada del problema
(Cuantos más detalles, mejor podremos ayudarle). - Opcional: Sube fotos del problema
(Una visión de conjunto visual nos permite hacernos una idea clara de inmediato, para poder responder de forma aún más específica).
Formulario de atención al cliente
¿Qué puede esperar?
- Confirmación automática:
Tras enviar el formulario, recibirá inmediatamente un correo electrónico confirmando la recepción de su informe. - Respuesta rápida:
Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de cinco días laborables para seguir debatiendo y resolver su queja o pregunta.
Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y a llevar su experiencia con Latest Collection al siguiente nivel.
Gracias por su cooperación y confianza en nuestros servicios.
