Top 5 KPI ’s om je Retail Fashion organisatie te sturen

Leestijd: 5 minuten

Jullie weten net zo goed als ik dat de Retail business razendsnel verandert. Een week te laat met het aanpassen van je strategie kan betekenen dat je klanten verliest aan de concurrentie. Daarom wil ik het vandaag hebben over iets wat je waarschijnlijk al kent, maar misschien nog niet volledig benut: KPI ’s. Deze Key Performance Indicators zijn dé manier om grip te krijgen op je bedrijf en je resultaten te verbeteren.

KPI blog omloopsnelheid wat zijn KPI's

Waarom zijn KPI ’s zo belangrijk?

Voordat we de vijf belangrijkste KPI ’s voor de fashion retail bespreken, laten we even stilstaan bij waarom deze indicatoren zo cruciaal zijn.

  • Je blijft op koers: KPI ’s zijn je kompas. In plaats van te varen op intuïtie, baseer je je beslissingen op harde cijfers. Je ziet precies waar je goed bezig bent en waar je moet bijsturen.
  • Real-time bijsturen: Omdat KPI ’s meetbaar zijn per uur, dag of maand, kun je snel reageren op veranderingen. Zo voorkom je dat je aan het eind van het jaar voor verrassingen komt te staan.
  • Focus voor je personeel: KPI ’s maken de bredere bedrijfsdoelen concreet voor je team. Medewerkers zien direct hoe hun werk bijdraagt aan het grotere geheel.
  • Optimaliseer processen: Of het nu gaat om je supply chain, voorraadbeheer, winstmarges of verliesminimalisatie, KPI ’s geven je de nodige inzichten om je processen te optimaliseren.
  • Grip op je business: Data en inzichten zijn onmisbaar om te begrijpen wat er in je bedrijf gebeurt. KPI’s helpen je om gefundeerde beslissingen te nemen.

Met die basis in gedachten, laten we inzoomen op de vijf KPI ’s die je echt niet kunt missen in de fashion retail.

1. Omloopsnelheid voorraad

Wat is het? De omloopsnelheid van je voorraad meet hoe vaak je je voorraad binnen een bepaalde periode verkoopt en vernieuwt.

Waarom is het belangrijk? Een hoge omloopsnelheid wijst op efficiënt voorraadbeheer. Producten worden snel verkocht, wat leidt tot lagere opslagkosten, een betere cashflow en hogere winstgevendheid. Een lage omloopsnelheid kan daarentegen wijzen op overmatige voorraad of trage verkopen.

Hoe bereken je het? Je berekent de omloopsnelheid door de kostprijs van verkochte artikelen te delen door de gemiddelde voorraad.

Tips om te verbeteren

  • Analyseer je slow movers: Identificeer welke producten minder goed verkopen en bekijk hoe je deze aantrekkelijker kunt maken.
  • Optimaliseer inkoop: Pas je inkoopstrategie aan op basis van verkoopdata om overvoorraad te voorkomen.
  • Promoties en sales: Zet gerichte acties op om lang liggende voorraden sneller te verkopen.

2. Voorraadouderdom

Wat is het? Deze KPI meet de gemiddelde leeftijd van je voorraad in dagen. Het geeft inzicht in hoe snel producten worden verkocht.

Waarom is het belangrijk? Een lagere voorraadouderdom betekent dat je producten snel worden verkocht, wat wijst op efficiënte voorraadbeheersing en actuele voorraden. Een hoge voorraadouderdom kan daarentegen duiden op trage omzet of verouderde voorraad.

Hoe bereken je het? Je berekent de voorraadouderdom door de totale voorraad te delen door de dagelijkse verkoop.

Tips om te verbeteren

  • Productrotatie: Zorg voor een goede rotatie van producten om veroudering te voorkomen.
  • Prijzen en promoties: Gebruik prijzen en promoties om oudere voorraad sneller te verkopen.
  • Seizoensgebonden inkopen: Stem je inkoop af op seizoensgebonden trends en voorkom dat je met oude seizoensartikelen blijft zitten.

3. Omzetcijfers

Wat is het? Omzetcijfers zijn misschien wel de meest voor de hand liggende KPI. Zonder inzicht in je omzetcijfers weet je niet hoe je presteert ten opzichte van je doelstellingen.

Waarom is het belangrijk? Het kennen van je omzetcijfers is essentieel om te bepalen of je op koers ligt om je doelen te bereiken. Het geeft een direct beeld van de financiële gezondheid van je bedrijf.

Hoe bereken je het? Dit is simpelweg de totale waarde van alle verkochte goederen en diensten in een bepaalde periode.

Tips om te verbeteren

  • Analyseer verkoopdata: Identificeer trends en piekperiodes om je marketing- en salesinspanningen te optimaliseren.
  • Upselling en cross-selling: Train je personeel in technieken om de gemiddelde besteding per klant te verhogen.
  • Marketingcampagnes: Zet gerichte marketingcampagnes in om de verkoop te stimuleren.

4. Conversiepercentage

Wat is het? Het conversiepercentage geeft aan welk percentage van je bezoekers daadwerkelijk een aankoop doet.

Waarom is het belangrijk? Deze KPI laat zien in hoeverre je in staat bent om van kijkers kopers te maken. Een laag conversiepercentage wijst op een probleem in je verkoopproces.

Hoe bereken je het? Je berekent het conversiepercentage door het aantal aankopen te delen door het aantal bezoekers en dit te vermenigvuldigen met 100.

Tips om te verbeteren

  • Verbeter de winkelervaring: Zorg voor een prettige en gemakkelijke winkelervaring, zowel online als offline.
  • Personeelstraining: Train je personeel om beter in te spelen op de behoeften van de klant.
  • Data-analyse: Gebruik data om te begrijpen waarom bezoekers niet kopen en pas je strategie hierop aan.

5. Gemiddeld bonbedrag

Wat is het? Het gemiddeld bonbedrag geeft weer hoeveel een klant gemiddeld besteedt bij een aankoop.

Waarom is het belangrijk? Deze KPI laat zien of je klanten verleid worden tot het doen van grotere aankopen. Het helpt je om te begrijpen hoe effectief je verkoopstrategie is.

Hoe bereken je het? Je berekent het gemiddelde bonbedrag door de totale omzet te delen door het aantal transacties.

Tips om te verbeteren

  • Bijverkoopartikelen: Stimuleer bijverkoop door aantrekkelijke producten bij de kassa te plaatsen.
  • Bundeldeals: Bied sets aan om klanten te verleiden meer te kopen.
  • Productpresentatie: Zorg voor een aantrekkelijke presentatie van producten om impuls aankopen te stimuleren.

Stappenplan voor succes

Nu je weet welke KPI ’s belangrijk zijn, is het tijd om een plan te maken om deze te optimaliseren. Hieronder hebben we vast een eenvoudig stappenplan gemaakt, die je kunt gebruiken:

  • Definieer je doelen: Wat wil je bereiken? Meer omzet, hogere conversie, snellere voorraadomloop?
  • Meet je huidige prestaties: Verzamel data over de huidige stand van zaken.
  • Identificeer verbeterpunten: Gebruik de data om te zien waar je kunt verbeteren.
  • Maak een actieplan: Bepaal welke stappen je gaat nemen om de verbeteringen door te voeren.
  • Monitor en pas aan: Blijf je KPI ’s monitoren en pas je strategie aan waar nodig.

Met deze inzichten en een duidelijke focus op de juiste KPI ’s, ben je goed op weg om je fashion retail business naar een hoger niveau te tillen. Vergeet niet: meten is weten, en alleen met harde cijfers kun je echt succesvol sturen.

vrouw die KPI fashionstore bekijkt

Gebruik je Latest Collection maar nog niet de uitgebreide rapportage tools?

Bij Latest Collection bieden we meer dan alleen de software; we bieden ook de tools die je nodig hebt om echt grip te krijgen op je business. Met onze rapporten kun je eenvoudig je verkoop- en voorraadtrends volgen en deze inzichten delen met je team om betere resultaten te behalen. Wil je weten welke locatie, merk, collectie of artikelgroep het beste presteert? Geen probleem! Ontdek je absolute bestsellers in een oogwenk. Met slechts één klik krijg je toegang tot cruciale gegevens zoals omzetsnelheid, doorverkooppercentage, ROI, plankvoorraad en nog veel meer.

We begrijpen dat elke ondernemer unieke behoeften heeft als het gaat om data-analyse. Of je nu meer inzicht wilt in specifieke perioden of je wilt focussen op bepaalde bedrijfsonderdelen, bij Latest Collection bieden we de flexibiliteit om je eigen rapporten en overzichten te maken. Zo krijg je precies de informatie die voor jou belangrijk is, wanneer jij het nodig hebt. Wil je nog meer uit je data halen? Boek dan een consultancy bij ons. Samen duiken we in jouw cijfers, zodat je straks alle ins en outs van je winkel kent en volledig voorbereid bent om je business te laten groeien.

Dus, waar wacht je nog op? Duik in je data, stel je KPI ’s scherp en maak van je fashion retail organisatie een succesverhaal. Happy selling!

Overig nieuws